ФОТ ООД е водеща компания, специализирана във вноса и дистрибуцията на висококачествени лабораторни химикали, консумативи, апаратура и услуги на конкурентни цени.
Ръководството и персоналът представляват сплотен екип, преследващ общи цели, като успехите са резултат от обединените усилия на всеки един от тях.
Ръководството на фирма „ФОТ“ ООД е убедено, че стремежът към КАЧЕСТВОТО е неизменна част от техния живот и обхваща:
- качество на предлаганите от тях продукти и сервизни услуги – те търсят най-подходящия продукт за специфичните нужди на клиента и извършват сервизни услуги, които гарантират поддържане на качеството на оборудването и запазване инвестицията на клиента;
- качество на изпълнението на поръчките – те се стремят да постигат ефикасно и ефективно изпълнение на всички дейности и процеси;
- качество на отношенията във екипа на фирма, с техните доставчици, с техните клиенти и партньори – сигурни в качеството на извършваната от тях работа всеки един от тях знае, че може да разчита на професионализма на останалите;
- качество на средата и живота – те се стремят да постигат по-добри условия на работа, което се отразява положително върху качеството на продукта.
Политиката по качество на „ФОТ” ООД се базира на разбирането, че степента на удовлетвореност на клиента е пропорционална на качеството на предлаганите продукти и услуги. За тях удовлетвореният клиент е най-добрата реклама.